Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA 4474

A Entretenimento Digital 4474 Ltda., com sede na cidade de São Paulo, Brasil, controladora da plataforma de apostas esportivas 4474 ("Nós", "Nosso" ou "Empresa"), valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar a Plataforma 4474, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis. Ao acessar ou utilizar a Plataforma 4474, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Controlador de Dados

A Entretenimento Digital 4474 Ltda. é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma 4474. Isso significa que somos responsáveis por decidir como e por que seus dados pessoais são processados, garantindo que todas as operações de tratamento estejam em conformidade com a LGPD. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança de suas informações.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados para fornecer e melhorar nossos serviços na Plataforma 4474:

2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial. Estes dados são essenciais para a criação e manutenção de sua conta, verificação de identidade e cumprimento de requisitos regulatórios.
• Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento (como dados de cartão de crédito/débito, contas bancárias, carteiras digitais) para processar depósitos e saques. Não armazenamos dados completos de cartões de crédito; utilizamos provedores de pagamento seguros e certificados.
• Dados de Comunicação: Conteúdo de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, chats de suporte e interações em mídias sociais.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a Plataforma 4474, incluindo páginas visitadas, tempo de sessão, recursos utilizados, histórico de apostas e transações.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificadores de dispositivo únicos, dados de localização aproximada (baseada no IP).
• Dados de Cookies e Tecnologias Semelhantes: Conforme detalhado na Seção 7 desta Política.

2.3. Dados de Terceiros

Podemos receber dados sobre você de terceiros, como provedores de serviços de verificação de identidade, agências de crédito, parceiros de prevenção de fraude e provedores de serviços de pagamento. Estes dados são utilizados para fins de segurança, conformidade regulatória e para garantir a integridade de nossos serviços na Plataforma 4474.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços 4474: Gerenciar sua conta, processar apostas, depósitos e saques, fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da Plataforma.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Proteger a Plataforma, os usuários e a Empresa contra atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, conluio e outras atividades ilegais, realizando verificações de identidade e monitoramento de transações.
• Personalização da Experiência: Adaptar o conteúdo, ofertas e promoções da Plataforma 4474 às suas preferências e histórico de uso.
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, informações sobre apostas e respostas às suas solicitações de suporte.
• Marketing: Com seu consentimento, enviar comunicações promocionais sobre novos jogos, bônus e ofertas especiais da Plataforma 4474.
• Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias: Atender a requisitos legais, como os da LGPD, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), órgãos reguladores de jogos e autoridades fiscais.
• Melhoria dos Serviços: Analisar o uso da Plataforma para identificar tendências, solucionar problemas técnicos e aprimorar a funcionalidade e a experiência do usuário.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Entretenimento Digital 4474 Ltda. é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de Contrato: Para cumprir nossas obrigações decorrentes dos Termos de Serviço que você aceita ao utilizar a Plataforma 4474.
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para atender a exigências de leis e regulamentos aplicáveis, como as relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e identificação de clientes.
• Legítimo Interesse: Para operar, proteger, melhorar e otimizar a Plataforma 4474 e nossos serviços, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre nossos interesses.
• Consentimento: Para finalidades específicas, como o envio de comunicações de marketing, quando exigido por lei, seu consentimento será solicitado e poderá ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma 4474, como processadores de pagamento, provedores de serviços de TI, empresas de verificação de identidade, provedores de análise de dados e serviços de marketing. Estes parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para os fins especificados.
• Autoridades Governamentais e Judiciais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com investigações de autoridades competentes, incluindo órgãos reguladores de jogos e autoridades fiscais.
• Empresas do Mesmo Grupo Econômico: Para fins administrativos internos, suporte técnico e desenvolvimento de novos serviços.
• Parceiros de Negócios: Com seu consentimento, podemos compartilhar dados com parceiros para oferecer promoções ou serviços conjuntos.
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização societária, seus dados podem ser transferidos como parte do ativo da Empresa.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil se nossos provedores de serviços ou parceiros estiverem localizados em outros países. Nesses casos, a Entretenimento Digital 4474 Ltda. garante que tais transferências serão realizadas em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outras salvaguardas legais que assegurem um nível adequado de proteção dos dados.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Plataforma 4474 utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e entender como os usuários interagem com nossos serviços. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como login e gerenciamento de sessão.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa a Plataforma, ajudando-nos a melhorar sua funcionalidade.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências (idioma, região) para oferecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes para você, com base em seus interesses.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma 4474.

8. Segurança dos Dados

A Entretenimento Digital 4474 Ltda. implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, firewalls, controles de acesso restrito, auditorias regulares e treinamento de funcionários. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. É importante que você também tome medidas para proteger sua conta, como usar senhas fortes e não compartilhá-las.

9. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
• Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando houver descumprimento da LGPD.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados são compartilhados.
• Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte da Plataforma 4474.

10. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação dos serviços da Plataforma 4474, o cumprimento de obrigações legais e regulatórias (como as relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro), a resolução de disputas e a aplicação de nossos acordos. Após o término do período de retenção, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

11. Proteção de Crianças e Adolescentes

A Plataforma 4474 é estritamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma pessoa menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros.

12. Alterações na Política de Privacidade

A Entretenimento Digital 4474 Ltda. pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou na legislação. Publicaremos a versão revisada na Plataforma 4474 e indicaremos a data da última atualização. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de um aviso em destaque na Plataforma ou por e-mail. Seu uso continuado da Plataforma 4474 após a publicação das alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

13. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais de suporte disponíveis na Plataforma 4474. Estamos à disposição para ajudá-lo a exercer seus direitos e esclarecer qualquer questão.